如果您的团队通过 RingOver 处理通话，此集成将这些电话超能力直接带入 Lovi。连接您的 RingOver 账户，配置 Webhook，并保持每个通话同步。
从本质上讲，此模块允许您验证 RingOver 凭据、管理集成状态，并配置 Webhook，让您的交换机和 Lovi 使用相同的语言。
🔗 1. 连接您的 RingOver 账户
首先，点击蓝色按钮： [配置 RingOver 集成] 这将打开一个设置向导，引导您通过一个简单的步骤完成流程：步骤 1：输入您的 API Token 🔑
- API Token： 粘贴来自您 RingOver 账户的 API Token。此令牌允许 Lovi 访问您的通话指标，例如通话时长、未接来电和整体通话活动统计。
- 验证 Token： 点击底部的验证 Token 按钮。系统将在 RingOver 服务器上验证您的凭据。
📋 2. 集成概览（您的仪表板）
账户连接后，您将直接在设置页面看到一个摘要表格：
| 列 | 显示内容 |
|---|---|
| 账户标识符 | 您关联的 RingOver 账户名称（例如 lovi_ringover）。 |
| 状态 | 集成是否处于活跃或非活跃状态。绿色徽章表示一切运行正常。 |
| 创建时间 | 首次设置集成的日期。 |
- ✏️ 编辑： 打开集成配置面板。
- 🗑️ 删除： 完全移除集成。请谨慎使用——这将断开您的 RingOver 账户与 Lovi 的连接。
🛠️ 3. 编辑集成
点击编辑图标打开配置面板：
在这里您可以调整两个关键方面：
A. 状态切换 🔄
- 活跃 / 非活跃： 使用切换开关启用或停用集成，而无需删除它。如果您需要临时暂停连接（例如维护或测试期间），这非常方便，不会丢失您的配置。
B. Webhook ➕
这是真正的力量所在。Webhook 允许 RingOver 在您的交换机上发生任何事情时实时通知 Lovi。- + 添加 Webhook： 点击此按钮注册新的 Webhook。
- 没有配置 Webhook？ 您将看到一条友好的消息：“未配置 Webhook。添加一个以连接您的 RingOver 交换机。”
🎯 为什么要连接 RingOver？
主要目标是可见性和自动化：- 统一通话追踪： 通过 RingOver 处理的每个通话都与 Lovi 同步，为您提供所有客户互动的单一面板——聊天、语音等。
- 实时事件： Webhook 确保通话事件（已接听、未接、已完成）即时流入 Lovi，启用自动化和及时跟进。
- 零上下文切换： 您的团队留在熟悉的工具中，而 Lovi 在幕后处理数据编排。