Documentation Index
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🔌 1. 激活和基本同步
第一步是连接。一旦您使用 HubSpot 账户进行认证，您将看到两个控制自动化魔法的开关：A. 同步聊天（联系人同步）🔄
- 它做什么？ 这是您的自动助手。每当用户在 Lovi 中与您的 AI 代理对话时，系统会在 HubSpot 中查找该联系人。
- 如果不存在： 自动创建它。
- 如果已存在： 用对话中的任何新信息更新联系人。
- 好处： 忘记手动数据输入。您的 CRM 与机器人捕获的每个潜在客户保持同步。
B. 安排会议 📅
- 它做什么？ 将 HubSpot 的日历与聊天连接。
- 好处： 允许 AI 代理提供可用时间段并直接在您的销售团队日历中预订会议——无需离开 WhatsApp 或 Webchat。
📋 2. 列表映射（列表自动化）
这是强大的部分，在屏幕的下半部分显示。在这里您将 HubSpot 的客户细分与 Lovi 的 WhatsApp 渠道连接。 目标是告诉系统：“当我们使用这个 HubSpot 联系人列表时，我希望 Lovi 使用这个号码和这个模板。“逐步：
-
搜索列表名称： 输入您已经在 HubSpot 中创建的列表名称（例如
Lovi App Test List）。 - 选择列表： 从下拉菜单中选择它。
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列表配置：
一旦选择列表，将出现一个专用配置块。在这里您为这些联系人定义规则：
- WhatsApp 账户标识符： 选择将使用的 WhatsApp Business Account (WABA)。
- WhatsApp 电话号码： 选择消息将从中发送的电话号码（例如，对潜在客户列表使用”销售”号码，对客户列表使用”支持”号码）。
- WhatsApp 模板： 定义默认用于联系此列表的预批准模板。
💾 保存（保存配置）
一旦您映射了列表并启用了开关，点击保存配置。🎯 这实际上用于什么？
通过设置这个，您解锁两个超能力：- 入站： 与机器人对话的每个人都会自动保存在 HubSpot 中（感谢
Sync Chat）。 - 出站： 您为使用 Lovi 的 WhatsApp 基础设施向 HubSpot 列表启动活动或自动化奠定基础，确保每个细分从正确的号码接收正确的消息。