Перейти к основному содержанию

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Campaigns Dashboard Шаблон уже одобрен. Сообщение отправлено. Теперь главный вопрос: «Дошло ли оно до кого-нибудь?» 🤔 Этот модуль — ваш Центр результатов. Вы не создаёте кампании здесь (это будет позже); здесь вы анализируете их. Сюда вы приходите, чтобы увидеть, дошли ли ваши сообщения до телефонов клиентов или наткнулись на стену.

​
🗂️ Ваш ящик кампаний (Обзор)

Для поддержания порядка система умна: она группирует кампании по названию.
  • Если вы запустили кампанию «Летнее предложение» в понедельник и ещё одну с тем же названием в пятницу, они появятся вместе в одной папке.
  • Основная строка (сводка): показывает итоговые цифры всех запусков этой кампании.

​
🔍 Лупа: Детали выполнения

Нажмите маленькую стрелку (>) слева от названия кампании, чтобы раскрыть историю. Campaign Details Здесь вы увидите каждый отдельный «запуск» с полным ID:
  • Дата: Когда было отправлено (или когда запланировано).
  • Шаблон: Какой шаблон использовался (например, promo_black_friday).
  • Статус:
    • ✅ Завершено: Всё отправлено.
    • ⏳ Ожидание: В очереди или запланировано на будущее.

​
🚦 Светофор результатов (Метрики)

Самая важная часть — цветовые показатели. Они показывают здоровье вашей кампании на одном взгляде:
  • 🔵 Всего контактов: Скольким людям вы попытались отправить сообщения.
  • 🟡 Обработано контактов: Сколько система уже обработала.
  • 🟢 Успешные уведомления: Ключевая метрика. Сколько сообщений успешно доставлено на серверы WhatsApp.
  • 🔴 Неудачные уведомления: Сообщения, которые не прошли.
    • Почему они не проходят? У номера может не быть WhatsApp, пользователь мог вас заблокировать или Meta ограничила ваш шаблон.

​
🛠️ Доступные действия

Справа от каждого запуска три полезные кнопки:
  1. 📥 Скачать отчёт: Полный отчёт для любителей Excel.
  2. 👥 Скачать контакты: Скачайте точный список людей, охваченных кампанией. Полезно для повторной отправки только неудачным в новой кампании.
  3. 🗑️ Удалить кампанию: Удалить запись. (Осторожно — это удаляет историю результатов, убедитесь, что она не нужна для аудита.)

​
🎓 Краткое резюме лучших практик

  • Следите за красными (Неудачные): Если слишком много неудач (более 5%), остановите кампанию. Ваша база данных может быть «грязной» (недействительные номера) или устаревшей. Meta штрафует за высокий процент неудач.
  • Очистка: Используйте кнопку «Скачать контакты» из успешной кампании для создания сегментов «Активных пользователей» на будущее.
  • Единообразие названий: Если вы всегда называете кампании «Тест 1», «Тест 2», получите беспорядочный список. Используйте названия вроде Рассылка_Январь, чтобы автоматическая группировка работала в вашу пользу.
Анализируйте, учитесь и оптимизируйте следующую отправку! 📈