Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
-
Экосистема: Lovi обладает полноценной экосистемой, которая помогает автоматизировать общение с клиентами, вручную обрабатывать неавтоматизированные запросы и проактивно взаимодействовать с пользователями. Это возможно благодаря:
- AI-агенты — работают на основе генеративного ИИ с учётом вашей базы знаний (веб-страницы, FAQ, документы и интеграции)
- Livechat — пространство для операторов, предназначенное для обработки неавтоматизированных запросов.
- Уведомления — отправка проактивных сообщений через WhatsApp с помощью платформы или через API
- AI First — платформа создана с нуля с генеративным ИИ в качестве основы. Такой подход гарантирует, что каждая функция и возможность разработана для максимального использования потенциала ИИ, обеспечивая непревзойдённую эффективность, масштабируемость и инновационность.
- Мультиязычность: Lovi — мощная платформа, разработанная для обеспечения персонализированного взаимодействия с клиентами на более чем 100 языках.
- Мультиканальность: Интегрируется с широким спектром каналов связи, включая WhatsApp, Facebook, Instagram и другие. Это обеспечивает единообразное и персонализированное взаимодействие на всех платформах, повышая вовлечённость клиентов. С Lovi управление диалогами через несколько каналов становится простым и эффективным.
- Интеграции: Интегрируйтесь с такими инструментами, как Zendesk, Intercom, Salesforce и HubSpot, чтобы максимально использовать потенциал ваших диалогов.