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Documentation Index

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Campaigns Dashboard Você já tem seu template aprovado. Já lançou a mensagem. Agora a grande pergunta é: “Chegou em alguém?” 🤔 Este módulo é seu Centro de Resultados. Você não cria campanhas aqui (isso vem depois); aqui, você analisa elas. É aqui que você vem para ver se suas mensagens chegaram nos telefones dos seus clientes ou bateram em um muro.

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🗂️ Sua Caixa de Campanhas (Visão Geral)

Para manter tudo organizado, o sistema é inteligente: ele agrupa campanhas por nome.
  • Se você lançou uma campanha chamada “Oferta de Verão” na segunda e outra com o mesmo nome na sexta, elas aparecerão juntas em uma única pasta.
  • A linha principal (o resumo): mostra os números totais de todas as vezes que você executou aquela campanha.

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🔍 A Lupa: Detalhes da Execução

Clique na pequena seta (>) à esquerda do nome da campanha para expandir o histórico. Campaign Details Aqui você verá cada “execução” individual com seu ID completo:
  • Data: Quando foi enviada (ou quando está agendada para ser enviada).
  • Template: Qual template foi usado (ex.: promo_black_friday).
  • Status:
    • ✅ Concluída: Tudo foi enviado.
    • ⏳ Pendente: Está na fila ou agendada para o futuro.

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🚦 O Semáforo de Resultados (Métricas)

A parte mais importante são os números coloridos. Eles mostram a saúde da sua campanha de relance:
  • 🔵 Total de Contatos: Quantas pessoas você tentou enviar mensagens.
  • 🟡 Contatos Processados: Quantos o sistema já processou.
  • 🟢 Notificações com Sucesso: A métrica-chave. Quantas mensagens foram entregues com sucesso aos servidores do WhatsApp.
  • 🔴 Notificações com Falha: Mensagens que não passaram.
    • Por que falham? O número pode não ter WhatsApp, o usuário pode ter te bloqueado, ou o Meta pode ter restringido seu template.

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🛠️ Ações Disponíveis

À direita de cada execução você tem três botões úteis:
  1. 📥 Baixar Relatório: Um relatório completo para os amantes de Excel.
  2. 👥 Baixar Contatos: Baixe a lista exata de pessoas alvo nesta campanha. Útil para tentar novamente apenas as falhas em uma nova campanha.
  3. 🗑️ Excluir Campanha: Exclua o registro. (Cuidado — isso remove o histórico de resultados, então certifique-se de que não precisa para auditorias.)

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🎓 Resumo de Boas Práticas

  • Observe os Vermelhos (Falhas): Se você tem muitas falhas (mais de 5%), pare a campanha. Seu banco de dados pode estar sujo (números inválidos) ou desatualizado. O Meta penaliza altas taxas de falha.
  • Limpeza: Use o botão “Baixar Contatos” de uma campanha bem-sucedida para construir segmentos de “Usuários Ativos” para o futuro.
  • Nomenclatura consistente: Se você sempre chama suas campanhas de “Teste 1”, “Teste 2”, acabará com uma lista bagunçada. Use nomes como Newsletter_Janeiro para que o agrupamento automático funcione a seu favor.
Analise, aprenda e otimize seu próximo envio! 📈