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Documentation Index

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Documents Module View Si les Crawlers sont des livres de la bibliothèque publique (le web), les Documents sont les fichiers privés dans votre bureau. C’est ici que vous téléchargez vos manuels confidentiels, vos listes de prix Excel ou vos guides PDF internes. Vous donnez à l’agent un accès direct à des fichiers spécifiques pour qu’il devienne un expert instantané de votre entreprise.

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📥 Que puis-je télécharger ici ? (Formats magiques)

Votre agent est multilingue et peut lire presque tout :
  • 📄 PDF : Manuels, catalogues, brochures.
  • 📊 XLSX / CSV : Tableaux de prix, listes de stock, bases de données simples.
  • 📝 TXT / JSONL : Notes rapides, journaux ou données structurées.

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⚙️ Comment gérer vos fichiers (La zone de téléchargement)

Upload and Manage Documents C’est aussi simple que ça en a l’air :
  1. Glisser-déposer : Faites glisser votre fichier dans la zone ou cliquez pour parcourir votre ordinateur.
  2. Traitement : Le système lira (« parsera ») le texte pour que l’agent puisse le comprendre.
  3. Prêt ! Une fois traité, vous verrez le fichier dans la liste ci-dessous.

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Contrôles de la liste :

  • Nom : Le nom du fichier. Gardez-le clair (ex. Tarifs_2024.pdf au lieu de doc1.pdf).
  • Interrupteur (Le commutateur) : La fonctionnalité la plus utile.
    • 🔵 ON : L’agent lit et utilise ce fichier.
    • ⚪ OFF : Le fichier est stocké mais ignoré par l’agent. Parfait pour les brouillons ou les anciennes versions que vous ne voulez pas supprimer complètement.
  • Corbeille 🗑️ : Supprime définitivement le fichier de la mémoire de l’agent.

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⚠️ Règles d’or (Ce qu’il ne faut PAS faire)

Pour que tout fonctionne bien, gardez ceci à l’esprit :

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1. Fichiers vides = Erreur 🚫

Si vous téléchargez un PDF qui ne contient que des images scannées (pas de texte sélectionnable) ou un fichier corrompu, vous verrez une erreur du type [MARKITDOWN] pdf is empty.
Solution : Assurez-vous que le PDF contient du vrai texte (OCR) ou que le fichier Excel contient des données réelles.

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2. Attention à la taille (Découpez !) ✂️

Il y a une limite de mots par fichier pour éviter de surcharger le cerveau de l’agent.
  • Votre manuel fait 500 pages ? Ne le téléchargez pas en un seul fichier.
  • Découpez-le : Téléchargez Manuel_Partie1.pdf, Manuel_Partie2.pdf, etc.
  • L’agent est intelligent et combinera les informations de tous les fichiers actifs pour donner une réponse cohérente.

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🧠 Comment l’agent raisonne-t-il avec cela ?

Imaginez que vous téléchargez trois fichiers et les activez (ON) :
  1. Manuel_Lave_Linge.pdf
  2. Prix_Pieces_Detachees.xlsx
  3. Politique_Garantie.txt
Maintenant, si un utilisateur demande : « Combien coûte la pièce X et est-elle couverte par la garantie ? » L’agent va :
  1. Chercher le prix dans l’Excel.
  2. Lire les conditions dans le TXT.
  3. Combiner les deux et répondre : « La pièce coûte 20 € et oui, elle est couverte par la clause 3. » 🤯

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🎓 Résumé des bonnes pratiques (Aide-mémoire)

  • Noms descriptifs : Aidez l’agent (et vous-même) à comprendre ce qu’il y a à l’intérieur. Menu_Mariage.pdf est mieux que scan001.pdf.
  • Mises à jour : Si vous téléchargez une nouvelle version (Tarifs_V2.xlsx), n’oubliez pas de désactiver (OFF) ou de supprimer l’ancienne (Tarifs_V1.xlsx) pour que le bot ne se mélange pas avec deux prix différents.
  • Données propres : Évitez de télécharger des fichiers Excel avec des milliers de lignes vides ou des PDF avec des filigranes lourds. Plus le texte est propre, plus la réponse est intelligente.
Commencez à remplir le cerveau de votre agent avec vos meilleurs documents ! 📂✨