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Panel de Campañas Ya tienes tu plantilla aprobada. Ya has lanzado el mensaje. Ahora la gran pregunta es: “¿Ha llegado a alguien?” 🤔 Este módulo es tu Centro de Resultados. No creas campañas aquí (eso viene después); aquí las analizas. Es donde vienes para ver si tus mensajes llegaron a los teléfonos de tus clientes o chocaron contra una pared.

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🗂️ Tu Bandeja de Campañas (Resumen)

Para mantener todo organizado, el sistema es inteligente: agrupa las campañas por nombre.
  • Si lanzaste una campaña llamada “Oferta de Verano” el lunes y otra con el mismo nombre el viernes, aparecerán juntas en una sola carpeta.
  • La fila principal (el resumen): muestra las cifras totales de todas las veces que has ejecutado esa campaña.

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🔍 La Lupa: Detalles de Ejecución

Haz clic en la pequeña flecha (>) a la izquierda del nombre de la campaña para expandir el historial. Detalles de la Campaña Aquí verás cada “ejecución” individual con su ID completo:
  • Fecha: Cuándo se envió (o cuándo está programado para enviarse).
  • Plantilla: Qué plantilla se usó (ej. promo_black_friday).
  • Estado:
    • ✅ Completada: Todo se ha enviado.
    • ⏳ Pendiente: Está en cola o programada para el futuro.

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🚦 El Semáforo de Resultados (Métricas)

La parte más importante son las cifras con código de color. Muestran el estado de tu campaña de un vistazo:
  • 🔵 Total de Contactos: A cuántas personas intentaste enviar mensajes.
  • 🟡 Contactos Procesados: Cuántos ya ha procesado el sistema.
  • 🟢 Notificaciones Exitosas: La métrica clave. Cuántos mensajes se entregaron correctamente a los servidores de WhatsApp.
  • 🔴 Notificaciones Fallidas: Mensajes que no llegaron.
    • ¿Por qué fallan? El número puede no tener WhatsApp, el usuario puede haberte bloqueado, o Meta puede haber restringido tu plantilla.

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🛠️ Acciones Disponibles

A la derecha de cada ejecución tienes tres botones útiles:
  1. 📥 Descargar Informe: Un informe completo para los amantes de Excel.
  2. 👥 Descargar Contactos: Descarga la lista exacta de personas a las que se dirigió esta campaña. Útil para reintentar solo las fallidas en una nueva campaña.
  3. 🗑️ Eliminar Campaña: Elimina el registro. (Ten cuidado — esto elimina el historial de resultados, así que asegúrate de no necesitarlo para auditorías.)

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🎓 Resumen de Buenas Prácticas

  • Vigila los Rojos (Fallidos): Si tienes demasiados fallos (más del 5%), detén la campaña. Tu base de datos puede estar sucia (números inválidos) o desactualizada. Meta penaliza las tasas de fallo altas.
  • Limpieza: Usa el botón “Descargar Contactos” de una campaña exitosa para crear segmentos de “Usuarios Activos” para el futuro.
  • Nombres coherentes: Si siempre llamas a tus campañas “Prueba 1”, “Prueba 2”, acabarás con una lista desordenada. Usa nombres como Newsletter_Enero para que la agrupación automática trabaje a tu favor.
¡Analiza, aprende y optimiza tu próximo envío! 📈