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Documentation Index

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活动仪表板 您已经有了已批准的模板。您已经启动了消息。现在大问题是:“它是否到达了任何人?” 🤔 此模块是您的结果中心。您不是在这里创建活动(那是在后面);在这里,您分析它们。这是您来查看您的消息是否到达了客户的手机还是撞到了墙的地方。

🗂️ 您的活动收件箱(概览)

为了保持一切有序,系统很聪明:按名称分组活动
  • 如果您在周一启动了一个名为”Summer Offer”的活动,并在周五启动了另一个同名活动,它们将一起出现在单个文件夹中。
  • 主行(摘要): 显示您运行该活动的总次数的总数字。

🔍 放大镜:执行细节

点击活动名称左侧的小箭头 (>) 以展开历史记录。 活动详情 在这里,您将看到每个单独的”运行”及其完整 ID:
  • 日期: 发送时间(或计划发送时间)。
  • 模板: 使用了哪个模板(例如 promo_black_friday)。
  • 状态:
    • 已完成: 所有内容已发送。
    • 待处理: 它在队列中或计划在未来发送。

🚦 结果的交通灯(指标)

最重要的部分是彩色编码的数字。它们一眼就能显示您的活动的健康状况:
  • 🔵 总联系人: 您尝试向多少人发送消息。
  • 🟡 已处理联系人: 系统已经处理了多少人。
  • 🟢 成功通知: 关键指标。 有多少消息成功传递到 WhatsApp 的服务器。
  • 🔴 失败通知: 未通过的消息。
    • 为什么失败? 号码可能没有 WhatsApp,用户可能已屏蔽您,或 Meta 可能已限制您的模板。

🛠️ 可用操作

在每个执行的右侧,您有三个方便的按钮:
  1. 📥 下载报告: 完整的报告,适合 Excel 爱好者。
  2. 👥 下载联系人: 下载此活动中针对的确切人员列表。用于在新活动中仅重试失败的联系人。
  3. 🗑️ 删除活动: 删除记录。(小心——这会删除结果历史记录,因此确保您不需要它进行审计。)

🎓 最佳实践摘要

  • 注意红色(失败): 如果您有太多失败(超过 5%),停止活动。您的数据库可能很脏(无效号码)或过时。Meta 对高失败率进行处罚。
  • 清理: 使用成功活动的”下载联系人”按钮为未来构建”活跃用户”细分。
  • 一致命名: 如果您总是将您的活动命名为”Test 1”、“Test 2”,您最终会得到一个凌乱的列表。使用像 Newsletter_January 这样的名称,以便自动分组对您有利。
分析、学习并优化您的下一次发送!📈