Saltar al contingut principal

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Campanyes

Ja teniu la plantilla aprovada. Heu llançat el missatge. Ara la pregunta gran és: “Ha arribat a algú?” 🤔 Aquest mòdul és el vostre Centre de Resultats. No creeu campanyes aquí (això ve després); aquí, analitzeu elles. Aquí és on veniu a veure si els vostres missatges han aterrat als telèfons dels clients o han xocat amb un mur.

​
🗂️ La vostra Safata d’Entrada de Campanyes (Visió General)

Per mantenir tot organitzat, el sistema és intel·ligent: agrupa campanyes per nom.
  • Si heu llançat una campanya anomenada “Summer Offer” dilluns i una altra amb el mateix nom divendres, apareixeran juntes en una carpeta única.
  • La fila principal (el resum): mostra les xifres totals de totes les vegades que heu executat aquesta campanya.

​
🔍 La Lupa: Detalls d’Execució

Feu clic a la fletxa petita (>) a l’esquerra del nom de la campanya per expandir l’historial. Detalls de Campanya Aquí veureu cada “execució” individual amb el seu ID complet:
  • Data: Quan es va enviar (o quan està programat per enviar-se).
  • Plantilla: Quina plantilla es va utilitzar (per exemple, promo_black_friday).
  • Estat:
    • ✅ Completat: Tot s’ha enviat.
    • ⏳ Pendent: Està a la cua o programat per al futur.

​
🚦 El Semàfor de Resultats (Mètriques)

La part més important és les xifres codificades per colors. Mostren la salut de la vostra campanya a simple vista:
  • 🔵 Contactes Totals: Quants usuaris heu intentat enviar missatges.
  • 🟡 Contactes Processats: Quants ha processat el sistema ja.
  • 🟢 Notificacions Exitoses: La mètrica clau. Quants missatges s’han lliurat correctament als servidors de WhatsApp.
  • 🔴 Notificacions Fallides: Missatges que no han passat.
    • Per què fallen? El número pot no tenir WhatsApp, l’usuari pot haver-vos bloquejat, o Meta pot haver restringit la vostra plantilla.

​
🛠️ Accions Disponibles

A la dreta de cada execució teniu tres botons útils:
  1. 📥 Descarregar Informe: Un informe complet per als amants d’Excel.
  2. 👥 Descarregar Contactes: Descarregueu la llista exacta de persones dirigides en aquesta campanya. Útil per tornar a intentar només els fallits en una campanya nova.
  3. 🗑️ Eliminar Campanya: Elimina el registre. (Aneu amb compte — això elimina l’historial de resultats, així que assegureu-vos que no el necessiteu per auditories.)

​
🎓 Resum de Millors Pràctiques

  • Fixeu-vos als Vermells (Fallits): Si teniu massa fallits (més del 5%), atureu la campanya. La vostra base de dades pot estar bruta (números no vàlids) o obsoleta. Meta penalitza les taxes de fallida altes.
  • Neteja: Utilitzeu el botó “Descarregar Contactes” d’una campanya exitosa per construir segments “Usuaris Actius” per al futur.
  • Nomenclatura consistent: Si sempre anomeneu les vostres campanyes “Test 1”, “Test 2”, acabareu amb una llista desordenada. Utilitzeu noms com Newsletter_January perquè l’agrupament automàtic funcioni a favor vostre.
Analitzeu, apreneu i optimitzeu el vostre proper enviament! 📈