> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # AI 智能体 > 管理您的对话式 AI 助手，并通过引导式向导创建新的智能体。 AI 智能体仪表板 欢迎来到 **AI 智能体** — 您账户中每个对话式助手的控制中心。在这里，您可以一目了然地查看所有智能体，编辑它们，测试它们，并创建全新的智能体。 仪表板上的每张卡片显示关键信息：智能体的**名称**、**频道类型**（消息）、**问候语**摘要、支持的**语言**以及上次更新的时间。每张卡片上有两个快捷操作： * **编辑：** 直接进入完整的智能体配置（引擎、防护栏、语音等）。 * **测试：** 打开 Playground，在上线前实时测试智能体。 *** ### 🆕 创建新智能体 点击右上角的 **+ 新建** 按钮启动创建向导。这是一个简短的引导式流程，几分钟内即可准备好您的智能体。 *** #### 步骤 1：选择交互类型 新建 AI 智能体 — 交互类型 首先，决定**您的智能体将如何与客户交互**： | 选项 | 描述 | | :------ | :------------------------------------------------------------ | | **仅文本** | 通过网页小部件、WhatsApp 和 Instagram 聊天。非常适合文字客户支持、潜在客户资格审查和 FAQ 自动化。 | | **仅语音** | AI 驱动的电话通话。适用于电话支持热线、预约和外呼语音活动。 | 然后，选择**您想如何开始**： | 选项 | 描述 | | :-------- | :---------------------------------- | | **空白智能体** | 从零开始。您将自行配置每个细节 — 最大灵活性。 | | **模板** | 使用行业优化模型。向导将引导您完成几个额外步骤，以使模板适应您的业务。 | 点击**继续**以进行下一步。 *** #### 路径 A：空白智能体 如果您选择了**空白智能体**，将直接进入配置界面： 空白智能体配置 填写以下字段： * **AI 智能体名称**（必填）：给您的智能体一个易识别的名称（例如 `客服机器人`、`销售助手`）。 * **初始知识库**（可选，推荐）：粘贴您的网站 URL，以便智能体可以立即从中学习。点击**添加**以包含它。 * **初始频道：** 切换智能体应活跃的频道： * **Web** — 默认启用。完成后会自动创建网页小部件。 * **WhatsApp** / **Instagram** — 显示为可用，但需要先在*设置 > 支持频道*中连接。 * **初始问候语：** 预填的欢迎消息，在对话开始时显示给客户（例如 *"您好，我是……，您公司的虚拟助手……"*）。 满意后，点击**创建智能体**，您将进入完整的配置模块。 *** #### 路径 B：模板（行业优化） 如果您选择了**模板**，向导将引导您完成三个快速步骤，以使模板适应您的业务。 ##### 第 2 步（共 3 步）：选择您的行业 模板 — 行业选择 选择最能描述您业务的行业。可用行业包括： * 零售和电子商务 * 健康和医疗 * 金融和银行 * 房地产 * 教育和培训 * 酒店和旅游 * 汽车 * 专业服务 * 技术和软件 * 政府和公共部门 * 食品和饮料 * 制造业 * 健身和健康 * 法律服务 * 非营利组织 * 媒体和娱乐 * 其他 选择行业后点击**继续**。 ##### 第 3 步（共 3 步）：选择您的用例 模板 — 用例选择 现在告诉向导**智能体将帮助做什么**。您可以选择**多个**用例 — 它们将被合并为一个优化模板。选项包括： * 客户服务 * 潜在客户资格审查 * 售后服务 * 临床预约 * 员工支持 * WhatsApp 和电话开发 * 市民服务 * 食品电商客户服务 * 金融潜在客户资格审查 * 其他 选中的用例以蓝色边框和勾选图标高亮显示。完成后点击**继续**。 ##### 最后一步：智能体配置 模板智能体配置 您将到达与空白智能体路径相同的配置界面： * **AI 智能体名称**（必填） * **初始知识库**（可选，推荐） * **初始频道**（Web、WhatsApp、Instagram） * **初始问候语** 区别在于模板已根据您的行业和用例选择预配置了智能体的引擎、提示词和防护栏。您随时可以在完整的 **Config Agent** 模块中进行微调。 点击**创建智能体**以完成。 *** ### 🎓 下一步是什么？ 智能体创建后，您将进入完整的配置模块，在那里您可以： * **[Config Agent](config-agent)：** 微调引擎、防护栏、主题、字段、事件、语音和聊天设置。 * **[网页爬虫](Web)：** 通过连接网页数据源丰富智能体的知识。 * **[网站](Websites)：** 管理智能体学习的网站。 * **[常见问题](FAQS)：** 设置常见问题以提供即时回答。 * **[文档](Documents)：** 上传和管理知识库中的文档。 * **[目录](Catalogues)：** 为电商智能体连接产品目录。 **您的 AI 团队只需几次点击！🤖🚀**