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# WhatsApp 配置

> 通过 WhatsApp Embedded Sign Up 添加您的 WhatsApp Business Account

<img src="https://mintcdn.com/lovi/O5wVbHgTE_jPQc6B/images/WhatsappConfig.png?fit=max&auto=format&n=O5wVbHgTE_jPQc6B&q=85&s=42a77126ee038682d4633a48e2e22886" alt="WhatsApp 配置" width="1679" height="277" data-path="images/WhatsappConfig.png" />

让我们现实一点：每个人都生活在 WhatsApp 中。

此模块将世界上最常用的消息传递应用程序直接连接到您的 AI 代理。与其强迫您的客户进入您的网站寻求帮助，不如让他们舒适地从沙发上给您发消息。

在这里您将管理 **Meta (Facebook)** 和您的 **平台** 之间的桥梁。

### 📋 开始之前（要求）

停在那里！在按按钮之前，确保您的房子井井有条：

1. **Meta Business 账户：** 您需要在 Facebook 上拥有官方商业账户。
2. **Facebook 登录：** 您必须有管理员访问权限来授权连接。
3. **电话号码：** 为 WhatsApp Business 准备的干净线路（不要使用您的个人手机！）。

***

### 📲 配置舞蹈（如何连接）

连接它很容易，基本上就是在几个 Facebook 窗口中点击"下一步"。

1. 点击 **添加 WhatsApp Business Account**。
2. 当提示时用 **Facebook** 登录。
3. 选择您的商业组合和您想要使用的**电话号码**。
4. 授权权限。
5. **完成了！** 🎉 您的号码应该出现在列表中。

***

### 🎛️ 您的控制面板

一旦连接，您将看到每个号码的一行。这很重要：

* **WABA ID：** 您在 Meta 中的唯一"DNI"。如果您曾经需要调用他们的技术支持，这很有用。
* **号码：** 您的客户将写的真实号码。
* **AI 代理：** **至关重要。** 这告诉系统*哪个* AI 大脑将管理这些消息。
  * *提示：* 在这里链接到您的"支持代理"，而不是内部测试机器人。
* **可见性（开关）：** ON/OFF 按钮。
  * 🟢 **ON：** 代理响应消息。
  * ⚪ **OFF：** 集成已暂停。非常适合进行维护而无需删除和重新配置一切。

***

### ⚙️ 分配大脑

就像在 *Voice* 模块中使用号码一样，您必须说谁接电话。

1. 点击 **自定义代理**（或编辑图标）。
2. 从您的列表中选择 **AI 代理**。
3. **保存。**

现在，当有人写"你好"时，那个特定的 AI 代理将处理消息，检查其 *Guardrails*，咨询其文档并立即响应。

***

### 🎓 最佳实践摘要（小抄）

* **Meta 很严格：** WhatsApp 对垃圾邮件有非常严格的政策。如果您的代理开始发送无意义的大量消息，Meta 将阻止您的号码。确保您的代理反应灵敏且有礼貌。
* **一切都落在 Livechat 中：** 还记得模块 8？所有 WhatsApp 对话都到达 **Livechat**。您的人类代理可以干预并像处理网页聊天一样接管 WhatsApp。
* **不要删除，关闭：** 如果您需要停一段时间，使用 **Visibility** 开关。删除和重新连接 WABA 账户可能是一个行政头痛。

**准备好将您的 WhatsApp 变成 24/7 超级代理了吗？连接吧！🔗**