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# RingOver

> 连接您的 RingOver 账户以同步通话并管理与 Lovi 的电话集成。

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverSettings.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=77b89a2a6ff6053b615020f7ea4c37be" alt="RingOver 设置界面" width="1677" height="960" data-path="images/RingOverSettings.png" />

如果您的团队通过 RingOver 处理通话，此集成将这些电话超能力直接带入 Lovi。**连接您的 RingOver 账户，配置 Webhook，并保持每个通话同步。**

从本质上讲，此模块允许您验证 RingOver 凭据、管理集成状态，并配置 Webhook，让您的交换机和 Lovi 使用相同的语言。

***

### 🔗 1. 连接您的 RingOver 账户

首先，点击蓝色按钮：

**\[配置 RingOver 集成]**

这将打开一个设置向导，引导您通过一个简单的步骤完成流程：

#### 步骤 1：输入您的 API Token 🔑

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverTokenStep.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=24f7a568686288cea903b236ffc1ea37" alt="RingOver API Token 步骤" width="578" height="964" data-path="images/RingOverTokenStep.png" />

* **API Token：** 粘贴来自您 RingOver 账户的 API Token。此令牌允许 Lovi 访问您的通话指标，例如通话时长、未接来电和整体通话活动统计。
* **验证 Token：** 点击底部的**验证 Token** 按钮。系统将在 RingOver 服务器上验证您的凭据。

如果令牌有效，您的集成账户将自动创建。如果失败，请检查您是否正确复制了令牌（没有多余的空格！）以及它是否在您的 RingOver 仪表板中过期。

***

### 📋 2. 集成概览（您的仪表板）

账户连接后，您将直接在设置页面看到一个摘要表格：

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverIntegrationTable.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=1e29ff98d316a992d7a1e3f912ddea8e" alt="RingOver 集成表格" width="1674" height="962" data-path="images/RingOverIntegrationTable.png" />

| 列         | 显示内容                                    |
| :-------- | :-------------------------------------- |
| **账户标识符** | 您关联的 RingOver 账户名称（例如 `lovi_ringover`）。 |
| **状态**    | 集成是否处于**活跃**或非活跃状态。绿色徽章表示一切运行正常。        |
| **创建时间**  | 首次设置集成的日期。                              |

在每行的右侧，您将看到两个操作图标：

* **✏️ 编辑：** 打开集成配置面板。
* **🗑️ 删除：** 完全移除集成。请谨慎使用——这将断开您的 RingOver 账户与 Lovi 的连接。

***

### 🛠️ 3. 编辑集成

点击**编辑**图标打开配置面板：

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverEditIntegration.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=e038b5db495a2e80e0f3312e77e90a92" alt="编辑 RingOver 集成" width="1916" height="960" data-path="images/RingOverEditIntegration.png" />

在这里您可以调整两个关键方面：

#### A. 状态切换 🔄

* **活跃 / 非活跃：** 使用切换开关启用或停用集成，而无需删除它。如果您需要临时暂停连接（例如维护或测试期间），这非常方便，不会丢失您的配置。

#### B. Webhook ➕

这是真正的力量所在。Webhook 允许 RingOver 在您的交换机上发生任何事情时实时通知 Lovi。

* **+ 添加 Webhook：** 点击此按钮注册新的 Webhook。
* **没有配置 Webhook？** 您将看到一条友好的消息：*"未配置 Webhook。添加一个以连接您的 RingOver 交换机。"*

根据需要添加任意数量的 Webhook，以覆盖不同的事件类型或交换机配置。

完成更改后，点击**保存配置**以应用。

***

### 🎯 为什么要连接 RingOver？

主要目标是**可见性和自动化**：

* **统一通话追踪：** 通过 RingOver 处理的每个通话都与 Lovi 同步，为您提供所有客户互动的单一面板——聊天、语音等。
* **实时事件：** Webhook 确保通话事件（已接听、未接、已完成）即时流入 Lovi，启用自动化和及时跟进。
* **零上下文切换：** 您的团队留在熟悉的工具中，而 Lovi 在幕后处理数据编排。

**连接您的交换机，让您的通话更智能地工作！📞**
