> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Настройка WhatsApp

> Добавьте ваш WhatsApp Business аккаунт через встроенную регистрацию WhatsApp

<img src="https://mintcdn.com/lovi/O5wVbHgTE_jPQc6B/images/WhatsappConfig.png?fit=max&auto=format&n=O5wVbHgTE_jPQc6B&q=85&s=42a77126ee038682d4633a48e2e22886" alt="WhatsApp Configuration" width="1679" height="277" data-path="images/WhatsappConfig.png" />

Давайте будем реалистами: все живут в WhatsApp.

Этот модуль соединяет самое используемое в мире приложение для обмена сообщениями напрямую с вашим AI-агентом. Вместо того чтобы заставлять клиентов заходить на ваш сайт для поиска помощи, позвольте им написать вам с дивана.

Здесь вы будете управлять мостом между **Meta (Facebook)** и вашей **Платформой**.

### 📋 Перед началом (Требования)

Стоп! Прежде чем нажимать кнопки, убедитесь, что всё в порядке:

1. **Аккаунт Meta Business:** Вам нужен официальный бизнес-аккаунт на Facebook.
2. **Вход через Facebook:** У вас должен быть доступ администратора для авторизации подключения.
3. **Номер телефона:** Чистая линия, готовая для WhatsApp Business (не используйте личный мобильный!).

***

### 📲 Процесс настройки (Как подключить)

Подключение простое — по сути, нажимаете «Далее» в нескольких окнах Facebook.

1. Нажмите **Add WhatsApp Business Account**.
2. Войдите через **Facebook**, когда вас попросят.
3. Выберите ваш бизнес-портфель и **Номер телефона**, который хотите использовать.
4. Авторизуйте разрешения.
5. **Готово!** 🎉 Ваш номер должен появиться в списке.

***

### 🎛️ Ваша панель управления

После подключения вы увидите строку для каждого номера. Вот что важно:

* **WABA ID:** Ваш уникальный «идентификатор» в Meta. Полезен, если когда-нибудь придётся обращаться в техподдержку.
* **Number:** Реальный номер, на который будут писать клиенты.
* **AI Agent:** **Важнейшее.** Это указывает системе, *какой* AI-мозг будет обрабатывать эти сообщения.
  * *Совет:* Привяжите сюда «Агента поддержки», а не внутреннего тестового бота.
* **Visibility (Переключатель):** Кнопка ВКЛ/ВЫКЛ.
  * 🟢 **ВКЛ:** Агент отвечает на сообщения.
  * ⚪ **ВЫКЛ:** Интеграция на паузе. Идеально для обслуживания без необходимости удалять и перенастраивать всё.

***

### ⚙️ Назначение мозга

Как и с номерами в модуле *Голосовой связи*, нужно указать, кто отвечает на звонки.

1. Нажмите **Customize Agent** (или значок редактирования).
2. Выберите **AI Agent** из списка.
3. **Сохраните.**

Теперь, когда кто-то напишет «Привет», этот конкретный AI-агент обработает сообщение, проверит *Ограничения*, обратится к Документам и мгновенно ответит.

***

### 🎓 Краткое резюме лучших практик (Шпаргалка)

* **Meta строга:** WhatsApp имеет очень жёсткие политики против спама. Если ваш агент начнёт рассылать бессмысленные массовые сообщения, Meta заблокирует ваш номер. Убедитесь, что агент реактивен и вежлив.
* **Всё попадает в Livechat:** Все разговоры WhatsApp попадают в **Livechat**. Ваши операторы-люди могут вмешаться и взять управление WhatsApp так же, как веб-чатом.
* **Не удаляйте, отключайте:** Если нужно приостановить работу, используйте переключатель **Visibility**. Удаление и повторное подключение аккаунтов WABA может стать административной головной болью.

**Готовы превратить ваш WhatsApp в суперагента 24/7? Подключайте! 🔗**