> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Создание шаблона

> Создавайте шаблоны и кампании через WhatsApp

<img src="https://mintcdn.com/lovi/Knq0_jkn8h7nw8oT/images/CreateTemplateBasic.png?fit=max&auto=format&n=Knq0_jkn8h7nw8oT&q=85&s=27fe4fa55a68365c46e5f87742067ad2" alt="Create Template Basic Info" width="1917" height="941" data-path="images/CreateTemplateBasic.png" />

Здесь вы надеваете креативную шляпу.

Как мы говорили ранее, нельзя приветствовать клиента в WhatsApp без разрешения. Вам нужен шаблон. В этом разделе вы создадите сообщение, добавите красивые кнопки и отправите его в Meta для получения **зелёного света**. 👍

***

### Шаг 1: Основа (Базовая информация)

Сначала определим, что мы создаём.

* **Название шаблона:** Дайте внутреннее имя. Клиент его не увидит, но вы увидите.

  * *Плохо:* `template_1_final_final_definitivo`
  * *Хорошо:* `summer_promo_2024` или `payment_receipt`.
* **Категория:** Meta здесь очень строга. Не обманывайте!

  * 📢 **Marketing:** Если вы продаёте, предлагаете скидки или возвращаете брошенные корзины.
  * 🧾 **Utility:** Если отправляете чек, статус заказа или оповещение безопасности.
* **Язык:** Язык сообщения.

***

### Шаг 2: Содержание (Контент сообщения) ✍️

<img src="https://mintcdn.com/lovi/Knq0_jkn8h7nw8oT/images/MessageContent.png?fit=max&auto=format&n=Knq0_jkn8h7nw8oT&q=85&s=f58c53e21feb4d7025e0bd0532b190a2" alt="Message Content Editor" width="1319" height="602" data-path="images/MessageContent.png" />

Здесь вы пишете сообщение. Оно состоит из трёх частей:

#### A. Заголовок (Необязательно)

Первое, что видит пользователь. Может быть:

* **Текст:** Жирный заголовок.
* **Медиа:** **Изображение** 📸 (настоятельно рекомендуется для Marketing), **Видео** или **Документ** (идеально для отправки PDF счетов).

#### B. Тело сообщения

Основной текст. Здесь мы используем **магию переменных** ✨.
Не пишите «Привет, Иван». Пишите «Привет, `{{name}}`».

* Переменные вроде `{{1}}`, `{{name}}` или `{{price}}` — это плейсхолдеры, которые будут автоматически заполнены данными из вашей базы при отправке сообщения. Таким образом, каждый клиент чувствует, что вы обращаетесь лично к нему.

#### C. Подпись (Необязательно)

Маленький серый текст в конце. Используйте для подписей или юридических оговорок.

* *Например:* «Отправлено Lovi AI» или «Спасибо за ваше доверие».

***

### Шаг 3: Кнопки 🔘

<img src="https://mintcdn.com/lovi/Knq0_jkn8h7nw8oT/images/ButtonsConfig.png?fit=max&auto=format&n=Knq0_jkn8h7nw8oT&q=85&s=22deab8a0da9346fb60662c4c5aa3847" alt="Buttons Configuration" width="1427" height="379" data-path="images/ButtonsConfig.png" />

**Совет профи:** Сообщение с кнопками конвертирует в три раза лучше, чем простой текст. Используйте их.

Вы можете добавить до **10 кнопок**, но Meta имеет правила о типах:

1. **🚀 Быстрый ответ:** Простой текст (например, «Да, интересно», «Нет, спасибо»). Пользователь нажимает и отправляет ответ.
2. **🌐 Перейти на сайт:** Открывает ваш сайт (максимум **2** кнопки этого типа).
3. **📞 Позвонить:** Открывает номеронабиратель для звонка (максимум **1** кнопка).
4. **⚡ Завершить flow:** Для продвинутых сценариев, таких как открытие формы внутри WhatsApp (максимум **1** кнопка).

> **Правило 10:** Вы можете комбинировать типы кнопок, но общее количество не может превышать 10.

***

### 🚀 Отправить на одобрение!

Когда вы нажимаете **Сохранить**:

1. Ваш шаблон сохраняется в Lovi.
2. Он автоматически отправляется на серверы Meta.
3. Мы ждём вердикта. ⚖️

   * Если вы соблюли категорию и не вели себя как спамер, шаблон будет одобрен за минуты (или пару часов).
   * Статус можно увидеть во вкладке **Шаблоны**.

**Время творить! Сделайте первое сообщение запоминающимся. 💬**