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# Por que Lovi?

> Por que escolher a Lovi?

* **Ecossistema**: A Lovi possui um ecossistema completo que ajuda você a automatizar suas conversas, lidar manualmente com aquelas que não são automatizadas e se comunicar proativamente com seus usuários. Isso é possível graças a:

  * **Agentes de IA** - Que trabalham com IA generativa levando em conta sua base de conhecimento (páginas web, FAQs, documentos e integrações)

  * **Livechat** - Espaço dedicado para agentes lidarem com consultas não automatizadas.

  * **Notificações** - Envio de mensagens proativas através do WhatsApp pela plataforma ou via API

* **IA em Primeiro Lugar** - Construída do zero com **IA Generativa** como sua base. Essa abordagem garante que cada recurso e função seja projetado para aproveitar ao máximo as capacidades da IA, entregando eficiência, escalabilidade e inovação incomparáveis.

* **Multilíngue**: A Lovi é uma plataforma robusta projetada para fornecer interações personalizadas com clientes em mais de 100 idiomas.

* **Multicanal**: Integra-se com uma ampla gama de canais de comunicação, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram e mais. Isso garante interações consistentes e personalizadas em todas as plataformas, aumentando o engajamento do cliente. Com a Lovi, gerenciar conversas em múltiplos canais se torna simples e eficiente.

* **Integrações**: Integre com ferramentas como Zendesk, Intercom, Salesforce e HubSpot para maximizar o potencial de suas conversas.

Isso é apenas o começo dos poderosos recursos que a Lovi oferece, com ainda mais capacidades revolucionárias por vir.