> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configuração do WhatsApp > Adicione sua Conta Comercial do WhatsApp via WhatsApp Embedded Sign Up WhatsApp Configuration Vamos ser realistas: todo mundo vive no WhatsApp. Este módulo conecta o aplicativo de mensagens mais usado do mundo diretamente com seu Agente de IA. Em vez de obrigar seus clientes a entrar no seu site para buscar ajuda, deixe que eles te escrevam confortavelmente do sofá. Aqui você gerenciará a ponte entre o **Meta (Facebook)** e sua **Plataforma**. ### 📋 Antes de começar (Requisitos) Calma aí! Antes de apertar botões, certifique-se de que está tudo em ordem: 1. **Conta Meta Business:** Você precisa de uma conta de negócio oficial no Facebook. 2. **Login do Facebook:** Você deve ter acesso de administrador para autorizar a conexão. 3. **Um número de telefone:** Uma linha limpa pronta para o WhatsApp Business (não use seu celular pessoal!). *** ### 📲 A Dança da Configuração (Como conectar) Conectar é fácil, basicamente consiste em clicar "Próximo" em várias janelas do Facebook. 1. Clique em **Add WhatsApp Business Account**. 2. Faça login no **Facebook** quando solicitado. 3. Selecione seu Portfólio de Negócios e o **Número de Telefone** que deseja usar. 4. Autorize as permissões. 5. **Pronto!** 🎉 Seu número deve aparecer na lista. *** ### 🎛️ Seu Painel de Controle Uma vez conectado, você verá uma linha para cada número. Isso é o que importa: * **WABA ID:** Seu "CPF" único no Meta. Útil se algum dia precisar ligar para o suporte técnico deles. * **Número:** O número real para o qual seus clientes escreverão. * **Agente de IA:** **Crucial.** Isso diz ao sistema *qual* cérebro de IA gerenciará essas mensagens. * *Dica:* Vincule aqui seu "Agente de Suporte", não o bot de testes interno. * **Visibilidade (O Interruptor):** O botão de LIGA/DESLIGA. * 🟢 **ON:** O agente responde às mensagens. * ⚪ **OFF:** A integração está pausada. Perfeito para fazer manutenção sem ter que apagar e reconfigurar tudo. *** ### ⚙️ Atribuindo o Cérebro Assim como com os números no módulo de *Voz*, você precisa dizer quem atende o telefone. 1. Clique em **Customize Agent** (ou no ícone de editar). 2. Selecione o **Agente de IA** da sua lista. 3. **Salvar.** Agora, quando alguém escrever "Olá", esse Agente de IA específico processará a mensagem, revisará seus *Guardrails*, consultará seus Documentos e responderá instantaneamente. *** ### 🎓 Resumo de Boas Práticas (Cola Rápida) * **O Meta é rigoroso:** O WhatsApp tem políticas muito rígidas contra spam. Se seu agente começar a enviar mensagens em massa sem sentido, o Meta bloqueará seu número. Certifique-se de que seu agente seja reativo e educado. * **Tudo chega no Livechat:** Lembra do módulo de Livechat? Todas as conversas do WhatsApp chegam ao **Livechat**. Seus agentes humanos podem intervir e assumir o controle de um WhatsApp da mesma forma que um chat web. * **Não apague, desligue:** Se precisar parar por um tempo, use o interruptor de **Visibilidade**. Apagar e reconectar contas WABA pode ser uma dor de cabeça administrativa. **Pronto para transformar seu WhatsApp em um super-agente 24/7? Vamos conectar! 🔗**