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# プロフィール
> このセクションでは、プラットフォーム内の会話やメッセージをより効率的に整理・ルーティングするための部門設定を行えます。
**あなたのコマンドセンター。** 🛡️
このセクションでは、エージェントとしての個人アイデンティティと外部世界への技術的な「ブリッジ」が統合されています。個人設定、プロフェッショナルなエンゲージメントルール（管理者向け）、そして他のソフトウェアがあなたのアカウントと通信するためのセキュアなキーに分かれています。
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### 👤 1. マイプロフィール：あなたは誰ですか？
プラットフォーム内でのデジタルIDカードです。
* **個人データ:** アカウントの安全性と認識性を維持するために、**名前**、**電話番号**、**パスワード**を更新できます。
* **サイドバー情報:** サイドには変更できない「DNA」が表示されます：
* **ロール:** （例：管理者またはエージェント）— 表示されるボタンを決定します。
* **ステータス:** （オンライン / オフライン）— チャットを受信する準備ができているかどうか。
* **会社:** 所属する組織。
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### ⚙️ 2. エージェント設定（管理者のみ）
管理者であれば、自分自身だけでなく、**システム内での人間の動作方法**を管理します。このセクションでは、ライブチャットエージェントの「ルール」を定義します：
* **ラベルと言語:** 使用できるタグと習得している言語は何ですか？
* **チャット制限:** 1人が同時に処理できる会話の数は？システムがそれ以上の送信を停止する上限を設定します。（バーンアウト防止！ 🧘）
* **クローズパラメータ:** 会話が正式に「完了」とマークされる方法とタイミングのルール。
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### 🔑 3. APIキー：デジタルパスポート
APIキーにより、外部システム（CRM、Webサイト、カスタムアプリなど）がこのプラットフォームに安全に接続できます。
#### **キーの作成**
新しいキーを生成すると、「秘密の握手」を作成することになります。
> ⚠️ **重要なセキュリティ注意事項:** APIキーは作成後**すぐに**コピーする必要があります。セキュリティのため、ウィンドウを閉じた後はシステムが永久に非表示にします。紛失した場合は、削除して新しいキーを作成する必要があります。
#### **権限（スコープ）**
各キーに許可する操作を正確に決定できます。必要以上の権限をキーに付与しないでください！
* **🔍 WhatsAppテンプレート:** 既存のテンプレートとそのコンポーネントを表示します。
* **📝 テンプレート作成:** 外部システムが新しいWhatsAppテンプレートを設計・送信できるようにします。
* **🔔 通知（WhatsApp & 音声）:** 送信アラートのトリガーや音声関連イベントの自動管理権限を付与します。
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### 🎯 実際の用途は？
1. **セキュリティ:** パスワードを定期的に更新し、プロフィールを最新に保つことで、チーム内の明確なコミュニケーションが確保されます。
2. **効率性:** 管理者は*エージェント設定*を使用して、1人に50件のチャットが集中しないようにします。
3. **自動化:** *APIキー*を使用してオンラインストアと接続し、顧客が購入するたびにプラットフォームがWhatsApp経由で「ありがとう」メッセージを自動送信します。
**キーを安全に保ち、プロフィールを最新に保ちましょう！ 🚀**