> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ug lcpreferences ja

# ライブチャット設定

ライブチャット設定を管理します。

## 自動会話割り当て

会話がルーティングされると、構成された要件を満たすエージェントに自動的に割り当てられます。

## エージェントにメールで通知

この設定を使用して、新しい会話やチャット内の重要な更新がある場合にエージェントにメールを送信できます。

## ライブエージェントサポート時間

エージェントが利用可能な時間を設定できます。

## セッショntimeout

ユーザーの非アクティブ時間やエージェントの非アクティブ時間を構成します。

## エージェント評価

会話が終了すると、ユーザーは会話と同じ言語でエージェントのサービスを評価するメッセージを受け取ります。