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# RingOver

> RingOverアカウントを接続して通話を同期し、Loviとのテレフォニー統合を管理します。

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverSettings.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=77b89a2a6ff6053b615020f7ea4c37be" alt="RingOver設定画面" width="1677" height="960" data-path="images/RingOverSettings.png" />

チームがRingOverで通話を管理しているなら、この統合によりテレフォニーの超能力をLoviに直接もたらします。**RingOverアカウントを接続し、Webhookを設定し、すべての通話を同期させましょう。**

本質的に、このモジュールではRingOverの認証情報を検証し、統合ステータスを管理し、Webhookを設定して、交換機とLoviが同じ言語を話せるようにします。

***

### 🔗 1. RingOverアカウントの接続

まず、青いボタンをクリックします：

**\[RingOver統合を設定]**

シンプルな1ステップのセットアップウィザードが開きます：

#### ステップ1：APIトークンを入力 🔑

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverTokenStep.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=24f7a568686288cea903b236ffc1ea37" alt="RingOver APIトークンステップ" width="578" height="964" data-path="images/RingOverTokenStep.png" />

* **APIトークン：** RingOverアカウントからAPIトークンを貼り付けます。このトークンにより、Loviは通話時間、不在着信、全体的な通話アクティビティ統計などの通話メトリクスにアクセスできます。
* **トークンを検証：** 下部の**トークンを検証**ボタンをクリックします。システムがRingOverのサーバーで認証情報を確認します。

トークンが有効な場合、統合アカウントが自動的に作成されます。失敗した場合は、トークンを正しくコピーしたか（余分なスペースがないか！）、RingOverのダッシュボードで期限切れになっていないか確認してください。

***

### 📋 2. 統合の概要（ダッシュボード）

アカウントが接続されると、設定ページに直接サマリーテーブルが表示されます：

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverIntegrationTable.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=1e29ff98d316a992d7a1e3f912ddea8e" alt="RingOver統合テーブル" width="1674" height="962" data-path="images/RingOverIntegrationTable.png" />

| 列            | 表示内容                                              |
| :----------- | :------------------------------------------------ |
| **アカウント識別子** | リンクされたRingOverアカウントの名前（例：`lovi_ringover`）。        |
| **ステータス**    | 統合が**アクティブ**か非アクティブか。緑のバッジはすべてが正常に動作していることを意味します。 |
| **作成日**      | 統合が最初に設定された日付。                                    |

各行の右側に2つのアクションアイコンがあります：

* **✏️ 編集：** 統合設定パネルを開きます。
* **🗑️ 削除：** 統合を完全に削除します。注意して使用してください — これはRingOverアカウントとLoviの接続を切断します。

***

### 🛠️ 3. 統合の編集

**編集**アイコンをクリックして設定パネルを開きます：

<img src="https://mintcdn.com/lovi/0B4MnSPeu4hlTLyc/images/RingOverEditIntegration.png?fit=max&auto=format&n=0B4MnSPeu4hlTLyc&q=85&s=e038b5db495a2e80e0f3312e77e90a92" alt="RingOver統合の編集" width="1916" height="960" data-path="images/RingOverEditIntegration.png" />

ここでは2つの重要な側面を調整できます：

#### A. ステータストグル 🔄

* **アクティブ / 非アクティブ：** トグルを使用して、統合を削除せずに有効化または無効化できます。メンテナンスやテスト中に接続を一時的に停止する必要がある場合に便利で、設定を失うことはありません。

#### B. Webhook ➕

ここに真の力があります。Webhookにより、交換機で何かが発生するたびにRingOverがリアルタイムでLoviに通知できます。

* **+ Webhookを追加：** このボタンをクリックして新しいWebhookを登録します。
* **Webhookが設定されていない場合：** フレンドリーなメッセージが表示されます：*「Webhookが設定されていません。RingOver交換機を接続するために1つ追加してください。」*

さまざまなイベントタイプや交換機設定をカバーするために、必要な数だけWebhookを追加してください。

変更が完了したら、**設定を保存**をクリックして適用します。

***

### 🎯 なぜRingOverを接続するのか？

主な目標は**可視性と自動化**です：

* **統一された通話追跡：** RingOverで処理されたすべての通話がLoviと同期され、チャット、音声など、すべての顧客インタラクションを一元的に確認できます。
* **リアルタイムイベント：** Webhookにより、通話イベント（応答、不在、完了）が即座にLoviに流れ、自動化とタイムリーなフォローアップが可能になります。
* **ゼロコンテキストスイッチ：** チームは使い慣れたツールにとどまり、Loviが裏側でデータオーケストレーションを処理します。

**交換機を接続して、通話をよりスマートに！📞**
