> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 一般データ > Lovi で会社の一般情報を管理します。このデータは AI があなたの文脈をより良く理解するのに役立ちます。 一般データ **一般データ** は Lovi 内で会社の基本情報を設定する場所です。エージェントの"名刺"と考えてください——それはあなたが誰かを理解し、連絡する方法、そして毎回の会話の背後にある文脈を使用します。🏢 ### 🎯 これは何のため？ * **会社アイデンティティを定義：** ロゴ、法的名称、表示名を追加。 * **連絡先の詳細を保存：** サポートメール、電話、アドレスを一箇所に保つ。 * **ビジネス文脈を追加：** AI が質問に答える際に考慮すべき追加情報を含む。 * **回答を改善：** データがより完全であるほど、AI はパーソナライズされた回答を提供し、チームの一部のように聞こえます。 *** ### 🛠️ 一般データ内のセクション #### 1. 会社アイデンティティ このセクションには Lovi 内で会社を表す主要な情報が含まれます。 * **Lovi に表示されるロゴ：** プラットフォームに表示される会社のロゴ。明確で高品質の画像を使用。 * **会社名：** 会社の法的または企業名（例: `Acme Corporation S.L.`）。 * **表示名：** Lovi で表示され、エージェントが会話で使用する短い名前（例: `Acme`）。 #### 2. 情報と連絡先 このセクションは AI が必要とする連絡と文脈情報を保存します。 * **サポートメール：** AI が質問を解決できないときにユーザーをリダイレクトする場所（例: `support@acme.com`）。 * **連絡電話：** エスカレーションや参照のための会社電話番号。 * **メインアドレス：** 主要なビジネスアドレス（位置ベースの質問に有用）。 * **その他の文脈データ：** 追加のメモ、営業時間、特別指示、休日スケジュール、または関連する会社詳細。 *** ### 🧠 エージェントがこのデータを使用する方法？ ユーザーが *"連絡方法は？"* と尋ねた場合、エージェントは一般データを参照し、あなたのサポートメール、電話、アドレスで返答します——すべてフォーマットされ、準備されています。 **その他の文脈データ** フィールドに *"私たちは月曜日から金曜日、午前9時から午後6時まで営業しています"* を追加した場合、エージェントも関連する場合に営業時間を言及します。ここで提供する文脈が多いほど、"わかりません" という回答が少なくなります。 *** ### ⚠️ 重要な注意事項 * この情報が正確で最新であることを確認してください——古い電話番号やメールはユーザーを苛立たせます。 * サポートメールと電話が有効で監視されていることを確認してください。 * **その他の文脈データ** フィールドに有用な詳細を追加し、無関係な情報を追加しないでください。 * このデータはすべての会話でこのエージェントと共有されます。 *** ### 🎓 ベストプラクティス要約（チートシート） * **明確なロゴ：** 認識可能なロゴをアップロード——それはユーザーとの信頼を築きます。 * **一貫した命名：** すべてのチャネルで同じ会社名と表示名を使用。 * **有用な文脈：** AI のために簡潔だが実行可能な文脈を追加（時間、ポリシー、トーンプリファレンス）。 * **定期レビュー：** 会社の詳細が変更されるたびにこの情報を更新。 * **関連性を保つ：** エージェントがユーザー質問に答える必要がある情報のみを含める。 このセクションが完了すると、LOVI はあなたの会社をより良く理解し、より正確でパーソナライズされた応答を提供します。✨