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# ¿Por qué Lovi?

> ¿Por qué elegir Lovi?

* **Ecosistema**: Lovi cuenta con un ecosistema completo que te ayuda a automatizar tus conversaciones, gestionar manualmente las que no están automatizadas y comunicarte de forma proactiva con tus usuarios. Esto es posible gracias a:

  * **Agentes de IA** - Que trabajan con IA generativa teniendo en cuenta tu base de conocimiento (páginas web, FAQs, documentos e integraciones)

  * **Livechat** - Espacio dedicado a los agentes para gestionar consultas no automatizadas.

  * **Notificaciones** - Envío de mensajes proactivos a través de WhatsApp mediante la plataforma o vía API

* **IA Primero** - Construido desde cero con la **IA Generativa** como base. Este enfoque garantiza que cada función y característica esté diseñada para aprovechar al máximo las capacidades de la IA, ofreciendo una eficiencia, escalabilidad e innovación sin precedentes.

* **Multilingüe**: Lovi es una plataforma robusta diseñada para ofrecer interacciones personalizadas con clientes en más de 100 idiomas.

* **Multicanal**: Se integra con una amplia gama de canales de comunicación, incluyendo WhatsApp, Facebook, Instagram y más. Esto garantiza interacciones consistentes y personalizadas en todas las plataformas, mejorando el compromiso con el cliente. Con Lovi, gestionar conversaciones en múltiples canales se vuelve sencillo y eficiente.

* **Integraciones**: Integra con herramientas como Zendesk, Intercom, Salesforce y HubSpot para maximizar el potencial de tus conversaciones.

Este es solo el comienzo de las potentes funcionalidades que ofrece Lovi, con capacidades aún más innovadoras en el horizonte.