> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.lovi.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crear Plantilla > Crea plantillas y campañas a través de WhatsApp Información Básica para Crear Plantilla Aquí es donde pones tu sombrero creativo. Como dijimos antes, no puedes saludar a un cliente en WhatsApp sin permiso. Necesitas una plantilla. En esta sección, diseñarás ese mensaje, añadirás algunos botones bonitos y lo enviarás a Meta para que nos den el **visto bueno**. 👍 *** ### Paso 1: Lo Básico (Información Básica) Primero, identifiquemos qué vamos a crear. * **Nombre de la plantilla:** Dale un nombre interno. Tu cliente no lo verá, pero tú sí. * *Malo:* `plantilla_1_final_definitivo` * *Bueno:* `promo_verano_2024` o `recibo_pago`. * **Categoría:** Meta es muy estricta aquí. ¡No mientas! * 📢 **Marketing:** Si estás vendiendo algo, ofreciendo descuentos o recuperando carritos abandonados. * 🧾 **Utilidad:** Si estás enviando un recibo, una actualización del estado de un pedido o una alerta de seguridad. * **Idioma:** El idioma del mensaje. *** ### Paso 2: El Contenido (Contenido del Mensaje) ✍️ Editor de Contenido del Mensaje Aquí es donde escribes el mensaje. Tiene tres partes: #### A. Encabezado (Opcional – La Cabecera) Lo primero que ve el usuario. Puede ser: * **Texto:** Un título en negrita. * **Multimedia:** Una **Imagen** 📸 (muy recomendado para Marketing), un **Vídeo** o un **Documento** (ideal para enviar facturas en PDF). #### B. Cuerpo del Mensaje (El Cuerpo) El texto principal. Aquí usamos la **magia de las variables** ✨. No escribas "Hola Juan". Escribe "Hola `{{nombre}}`". * Variables como `{{1}}`, `{{nombre}}` o `{{precio}}` son marcadores de posición que se rellenarán automáticamente con datos de tu base de datos cuando se envíe el mensaje. Así, cada cliente siente que le hablas directamente. #### C. Pie de Página (Opcional – El Footer) Un pequeño texto gris al final. Úsalo para firmas o avisos legales. * *Ej.:* "Enviado por Lovi AI" o "Gracias por tu confianza". *** ### Paso 3: Los Botones 🔘 Configuración de Botones **Consejo Pro:** Un mensaje con botones convierte tres veces más que un mensaje de texto simple. Úsalos. Puedes añadir hasta **10 botones**, pero Meta tiene reglas sobre los tipos: 1. **🚀 Respuesta Rápida:** Texto simple (ej. "Sí, me interesa", "No gracias"). El usuario toca y envía la respuesta. 2. **🌐 Ir al sitio web:** Abre tu sitio web (máximo **2** botones de este tipo). 3. **📞 Llamar al número de teléfono:** Abre el marcador para que el usuario pueda llamarte (máximo **1** botón). 4. **⚡ Completar flujo:** Para casos de uso avanzados, como abrir un formulario dentro de WhatsApp (máximo **1** botón). > **La regla de 10:** Puedes mezclar tipos de botones, pero el número total no puede superar 10. *** ### 🚀 ¡Enviar para Aprobación! Cuando haces clic en **Guardar**: 1. Tu plantilla se guarda en Lovi. 2. Se envía automáticamente a los servidores de Meta. 3. Esperamos el veredicto. ⚖️ * Si respetaste la categoría y no te comportaste como un spam, se aprobará en minutos (o un par de horas). * Podrás ver el estado en la pestaña **Plantillas**. **¡Es hora de crear! Haz que ese primer mensaje cuente. 💬**